當(dāng)實(shí)體店生意不好時,大部分實(shí)體店看起來死氣沉沉,每個人耷著腦袋、無精打采,店里不開燈,一眼看進(jìn)去黑乎乎。顧客越發(fā)感覺這家門店沒人氣、不敢進(jìn),所以惡性循環(huán)。
當(dāng)生意不好時——聰明老板會讓團(tuán)隊(duì)打扮的干干凈凈、帥氣靚麗,然后組織大家一起在門口唱歌、跳舞,讓路過的顧客感受熱情和陽光,更重要的,要告訴團(tuán)隊(duì):失去什么都不能失去信心!
當(dāng)生意不好時——聰明老板會做一個大大的、顏色干凈明亮的、非常有吸引力的大海報,上面放上店里的主打產(chǎn)品,放在店門口,讓路過的顧客一定多看一眼??匆谎郏投嘁粋€機(jī)會。
當(dāng)生意不好時——聰明老板會把店的燈開的亮亮的、足足的,帶大家一起整理店面的產(chǎn)品展示臺,讓經(jīng)過的顧客看到店里更多的產(chǎn)品:它們那么誘人!
當(dāng)生意不好時——聰明老板會在店里組織大家打掃衛(wèi)生,連植物的葉子也擦一次,把臺面桌椅擦干凈,早上10點(diǎn)前,下午5點(diǎn)后做一次,時刻保持店面整潔,讓每一個進(jìn)店的客人隨時感受品牌高檔的環(huán)境。
當(dāng)生意不好時——聰明老板會走遍附近的門店,看看生意旺店是如何經(jīng)營的,對比自家門店,找出不足,然后一點(diǎn)一滴的改。
當(dāng)生意不好時——顧客一個一個的抓,一單一單的維護(hù)。這個時候員工會產(chǎn)生懈怠心理,聰明老板會在班前、班后會上強(qiáng)調(diào):打起十二分的精神,讓顧客來一次,就要感覺到“沒白來”,一個顧客一個顧客的抓,一單一單的維護(hù)住顧客。
當(dāng)生意不好時——聰明老板會發(fā)動我們身邊的每一個人成為我們的宣傳員,把我們產(chǎn)品發(fā)到網(wǎng)絡(luò)、發(fā)到朋友圈,讓朋友去影響朋友!生意不好,未必是產(chǎn)品不好,很可能是客戶基數(shù)不夠大,所以,要讓更多的人知道我們。
當(dāng)生意不好時——門店越是沒生意,服務(wù)就越不能落下。將員工分成PK小組,提高工作能力,增加干勁。
當(dāng)生意不好時——聰明老板會盤點(diǎn)周邊門店比較受顧客歡迎的活動,尋找主題,貼合產(chǎn)品的具體情況推出營銷活動。
這樣堅(jiān)持三個月以后,生意出現(xiàn)了奇跡般的好轉(zhuǎn)。所以,請相信一點(diǎn)一滴付出的力量!