當(dāng)我們選擇了加盟金利
集成灶后，我們又改如何做才能讓消費(fèi)者回頭消費(fèi)呢？
在這種情況下，集成灶加
盟店的導(dǎo)購(gòu)員有的會(huì)選擇守株待兔，對(duì)于這種消極的銷(xiāo)售行為，會(huì)導(dǎo)致更大量的消費(fèi)者流失，若是采取相關(guān)措施相信還有部分的客戶(hù)會(huì)再次回來(lái)的。并認(rèn)為只要是消費(fèi)者喜歡我們的集成灶產(chǎn)品，那么自然會(huì)買(mǎi)，可是不喜歡或確實(shí)價(jià)格高，即便回來(lái)了也是會(huì)流失的。
如何有效的避免這種消極的銷(xiāo)售行為呢?
要盡量留下消費(fèi)者的聯(lián)系方式（微信什么的）并加強(qiáng)跟蹤。假若消費(fèi)者處于選擇集成灶的初級(jí)階段，那么導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)該在消費(fèi)者離開(kāi)的第二天或第三天給消費(fèi)者回個(gè)電話(huà)了解他們的購(gòu)買(mǎi)情況，以及對(duì)金利集成灶產(chǎn)品的看法，想辦法消除消費(fèi)者的疑慮，然后盡可能的約好下次繼續(xù)來(lái)看產(chǎn)品的時(shí)間。即使消費(fèi)者已經(jīng)交了定金也要定期跟蹤避免消費(fèi)者后悔退單或被競(jìng)品搶單。在消費(fèi)者很滿(mǎn)意的情況下轉(zhuǎn)介紹的成功率是相當(dāng)高的。有熱水器、鎖具、小家電等等，而且他們幾乎都會(huì)選擇同一價(jià)格層次以及品牌層次的產(chǎn)品，加強(qiáng)相關(guān)產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)的關(guān)系可以形成互相帶單。消費(fèi)者家裝是一個(gè)整體，是消費(fèi)者安裝好后要不定時(shí)回訪(fǎng)要及時(shí)了解消費(fèi)者使用情況，遇到問(wèn)題馬上解決并要求消費(fèi)者轉(zhuǎn)介紹。這時(shí)的口碑營(yíng)銷(xiāo)就十分重要了，顧客一句話(huà)比我們自己說(shuō)三句還要有效果，一旦帶單互動(dòng)形成就相當(dāng)于一個(gè)客戶(hù)變?yōu)槎鄠€(gè)客戶(hù)。
方法有很多，但要注意將心比心，這樣才能留住消費(fèi)者！
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售后熱線(xiàn)：0760-88778853?
